Алексей хочет заказать маркетинговое исследование рынка кованных изделий в нескольких регионах. Кроме того, он не откажется от любой другой помощи по маркетингу для развития своего бизнеса, т.к. все-таки больше является производственник, а не маркетолог.
Сценарии для Персонажа 1. Алексей, 38 лет, предприниматель.
(этот персонаж требует более детальной проработки).
Персонаж 4: Кирилл, 21 год, студент кафедры по маркетингу. Кирилл проходит практику в туристической компании в отделе маркетинга. Ему очень нравится это направление, и он ищет любую информацию, по данной теме. Его цель – получение как можно больше знаний. Активно участвует в обсуждениях, задает вопросы.
(этот персонаж требует более детальной проработки).
Персонаж 3: Светлана, 29 лет, начальник отдела продаж крупной компании. Светлана уже является членом маркетингового клуба. Ее цель – получение интересной информации о ее рынке, исследования, интересные тренинги.
(этот персонаж требует более детальной проработки).
Персонаж 2: Елена, 24 года, маркетолог средней компании. Ее цель – получение новых знаний, ее компания готова в нее вкладывать.
У него средние знания компьютера и интернета. В свой бизнес он готов вкладывать деньги, но хочет четко знать за что он платит.
Персонаж 1: Александр, 38 лет, частный предприниматель. Александр предлагает услуги в сфере ковки по металлу. У него в подчинение 3 сотрудника, которые являются непосредственно рабочими. Он сам является и генеральным директором, и маркетологом и рекламистом. У него довольно неплохо идут дела в Одесской области, и он хочет расширить свой бизнес на другие регионы. Он имеет весьма слабое представление об уровне цен и конкуренции в других регионах, не знает, стоит ли ему пробовать «покорить столицу», или лучше начать с более легких регионов (Восточной и Западной Украины).
Для объективной оценки эффективности работы сайта, составим персонажей, пропишем им роли и подробно рассмотрим сценарии их поведения на сайте (в примере мы детально рассмотрим только один персонаж и один сценарий. В полном исследовании, безусловно, так же подробно прописываются все персонажи и прорабатываются все сценарии.
3. Общепросвещающая деятельность по маркетингу.
2. Обучение специалистов по маркетингу, рекламе и PR.
1. Оказание профессиональной помощи по маркетингу, PR, рекламе специалистам.
Для начала определим Цели сайта:
Итак, пример анализа сайта Маркетингового клуба «Маркетинг Джаз».
Что вдвойне обидно, что я вижу в составе клуба немало хороших специалистов, а так же партнеров (тут тебе и НетПик, и Promodo, и Женя Шевченко).
Очень многие наши клиенты прежде чем заказать анализ юзабилити сайта спрашивают пример такого анализа. А показать-то нечего, поскольку никто из клиентов не соглашается показывать анализ, который делали для него. Поэтому, для образца я выложу пример юзабилити-анализа по персонам для одного сайта по маркетингу, который я когда-то давно рекомендовал (совершенно бесплатно), улучшить. Админы сказали – да, конечно, спасибо, но уже прошло полтора года, кажется, но так ничего и не изменилось. А жаль, у сайта были перспективы.
Пример юзабилити-анализа с использованием персонажей
Пример отчета по анализу юзабилити | Записки маркетолога
Комментариев нет:
Отправить комментарий